Personvern
Denne siden forklarer hva vi lagrer om deg når du sender inn et vareønske eller tar kontakt som bedrift, hvorfor vi gjør det og hvor lenge vi beholder det.
Hvem er behandlingsansvarlig
Joker Osebro, Storgata 161, 3915 Porsgrunn. Du når oss på 98 21 85 48 eller joker.osebro@joker.no.
Hva vi lagrer
Når du sender inn et vareønske, lagrer vi navnet og mobilnummeret du oppgir, hvilken vare du ønsker, en eventuell kommentar fra deg, og tidspunktet ønsket ble sendt. Sender du inn skjemaet på bedriftssiden, lagrer vi i tillegg firmanavnet, organisasjonsnummeret, hva henvendelsen gjelder, og e-postadressen hvis du oppgir den. Sender du en bestilling, lagrer vi handlelista, om dere henter eller vil ha varene kjørt ut, leveringsadressen hvis de skal kjøres, og når dere trenger dem. Bestillingen sendes samtidig som e-post til butikken. Vi lagrer også en teknisk sperre mot søppelinnsendinger, slik at samme avsender ikke kan sende inn et ubegrenset antall henvendelser på kort tid.
Hvorfor vi lagrer det
Navnet og nummeret brukes til to ting: å kunne svare deg, enten det er beskjed om at varen er tatt inn eller en telefon om bedriftsavtalen du spurte om, og å se at henvendelsen kommer fra en faktisk kunde. Vi bruker ikke nummeret til markedsføring, og vi deler det ikke med andre. Behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å kunne svare deg på henvendelsen du selv har sendt oss.
Hvem ser opplysningene
Bare butikksjefen og de som drifter nettsiden har tilgang. Dataene lagres hos Supabase og nettsiden driftes av Vercel, begge med servere innenfor EU.
Hvor lenge
Vareønsker med kontaktopplysninger slettes automatisk etter seks måneder. Vi kan beholde selve varenavnet lenger, men da uten navn og nummer, slik at butikken kan se hva som har vært etterspurt. Henvendelser og bestillinger fra bedrifter slettes etter tolv måneder: en bedrift som spurte i mars kan fint ta kontakt igjen i november, og da skal butikksjefen se at dere har snakket sammen før. Firmanavnet og selve handlelista kan bli stående lenger, men da uten kontaktperson, nummer og e-post, slik at butikken kan se hva bedrifter har etterspurt.
Rettighetene dine
Du kan når som helst be om innsyn i det vi har lagret om deg, be om at det rettes, eller be om at det slettes før fristen. Ta kontakt på joker.osebro@joker.no eller ring 98 21 85 48, så ordner vi det. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler til sporing eller analyse.